¡Gracias por utilizar los servicios de Bambini Market!

Bambini Market es una plataforma digital de titularidad de _________, identificada con RUC N° 20607014389, con domicilio ubicado en De la Jara y Ureta 355, Dpto 102, Santiago de Surco, creada con el propósito de conectar al público consumidor (en adelante, el “usuario comprador”) con pequeños emprendedores, madres o padres de familia que deseen ofrecer productos relacionados al entorno familiar (en adelante, los “vendedores”), así como con especialistas o personas con experiencia interesadas en compartir contenido sobre familia, maternidad, niñez, entre otros afines (en adelante, los “creadores de contenido”) y/o brindar ayuda o prestar sus servicios profesionales relacionados a dichos temas (en adelante, los “proveedores de servicios”).

Bambini Market necesita recopilar algunos datos tuyos, ya seas un usuario comprador, vendedor, creador de contenido y/o proveedor de servicios, para funcionar correctamente, por lo cual, para que tengas plena seguridad sobre qué datos obtenemos, cómo lo hacemos y para qué lo hacemos, hemos redactado esta Política de Privacidad. 

Para efectos de la presente Política de Privacidad, cuando usamos los términos “nos”, “nosotros”, “nuestra”, “nuestros” o nos expresemos en primera persona, nos referimos a Bambini Market en general.  

  1. Legislación

Esta política de privacidad cumple con la legislación peruana y en particular con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y el Decreto Supremo N°003-2013-JUS, Reglamento de la Ley N°29733.

  • ¿Qué información recopilamos?

2.1. Como usuario comprador

Cuando navegas en nuestro sitio web puedes hacerlo sin registrarte o crearte una cuenta, en cuyo caso recolectamos información sobre las actividades que realizas dentro de nuestra web pero sin identificarte personalmente. 

La información que obtenemos cuando te creas una cuenta como usuario comprador es la siguiente: nombres y apellidos, número de DNI, carne de extranjería o pasaporte, correo electrónico, teléfono y domicilio. 

En caso que utilices inicio de sesión a través de Facebook, puede que recopilemos tu nombre e imagen de perfil de usuario de dicha red social. Esto se realiza para facilitar el inicio de sesión de los usuarios y conforme a las políticas de privacidad que has aceptado como usuario de dicha red social. 

Al momento de proporcionar los datos solicitados y antes de completar la compra, se te solicitará aceptar la Política de Privacidad de Bambini Market y se te informará que tu información personal se compartirá con el usuario vendedor a quien le estás comprando el producto o proveedor de servicios. 

2.2. Como vendedor, creador de contenido o prestador de servicios

En el caso de que seas un usuario vendedor de productos, adicionalmente a los datos personales anteriores, recopilaremos información sobre tus emprendimientos o tiendas virtuales. 

En el caso de que seas un especialistas o persona con experiencia que creas contenido y ofreces tus servicios profesionales, recopilaremos la especialidad de tu profesión u ocupación, número de colegiatura y demás información que ingreses voluntariamente a la plataforma. Asimismo, nos autorizas a difundir tu imagen y voz en los videos que subas a la plataforma. También recopilaremos tus datos de contacto, tales como nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, domicilio u otros que desees mostrar voluntariamente en la plataforma Bambini Market. 

En caso de que utilices inicio de sesión a través de Facebook u otras redes sociales, puede que recopilemos tu nombre e imagen de perfil de usuario de dicha red social. Esto se realiza para facilitar el inicio de sesión de los usuarios y conforme a las políticas de privacidad que has aceptado como usuario de dicha red social. Para más información sobre este punto, puedes consultar el apartado 7 de la presente política.

Al momento generarte un perfil como vendedor, creador de contenido o proveedor de servicios, se te solicitará aceptar la Política de Privacidad de Bambini Market y se te informará que tu información personal se compartirá con el usuario comprador a quien le estás comprando u ofreciendo tus producto o servicios. 

  • ¿Para que utilizamos tu información personal?

Los datos personales serán tratados con la siguiente finalidad:

  • Atender el registro del usuario, brindar el servicio y dar soporte técnico.
  • Verificar la identidad del usuario.
  • Personalizar y desarrollar nuestros servicios.
  • Transferir la información del usuario comprador al usuario vendedor o prestador de servicios y viceversa a efecto de la venta del producto o la prestación del servicio.
  • Resolver y dar respuesta a las quejas y problemas respecto al servicio, así como absolver consultas, peticiones, sugerencias y otro tipo de información que se realice a través de nuestros canales de comunicación y poder facilitar cualquier información que Bambini Market crea que puede ser de interés de sus usuarios.
  • Investigar y detectar posibles fraudes u otras violaciones a nuestros Términos y Condiciones o contra la presente Política de Privacidad, y/o intentos de dañar a nuestros usuarios o visitantes. También usamos los datos personales de nuestros usuarios si creemos que es necesario por motivos de seguridad.
  • Enviar publicidad de nuestros servicios, a aquellos usuarios compradores que hayan aceptado el envío de publicidad. 
  • Almacenar la información del usuario en servicios de almacenamiento en la nube en el extranjero. Ello resulta indispensable para poder prestarle el servicio a través de la plataforma de Bambini Market.
  • Calidad de los datos personales

Los datos personales solicitados tienen el carácter de adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para la cual se recopilan.

Declaras que toda la información proporcionada es verdadera, completa, exacta y actualizada. Asimismo, asumes la responsabilidad sobre la veracidad, exactitud, integridad y vigencia de dicha información. Bambini Market no asume la responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como resultado del incumplimiento de tal deber.

  • Bancos de datos

Los datos personales se almacenarán en los siguientes bancos de datos:

  • Banco de datos “Clientes”.
  • Banco de datos “Usuarios de la página web”.
  • Banco de datos “Libro de reclamaciones”.
  • Transferencia de datos personales a terceros

Bambini Market respeta tu privacidad y no comparte información con terceros a menos de que sea necesario para llevar a cabo la gestión, desarrollo y ejecución de los servicios de la plataforma. En dichos casos, tus datos personales serán transferidos de la siguiente forma:

6.1. Usuarios compradores y vendedores

Los datos personales del usuario comprador serán transferidos al usuario vendedor del producto o servicio, dependiendo de si se trata de la adquisición de un producto o de un servicio. Igualmente, el usuario comprador podrá acceder a la información personal que el usuario vendedor hace visible en la plataforma para fines de las transacciones que se vayan a realizar.

Bambini Market no tiene ningún tipo de control sobre la finalidad y manejo que el usuario vendedor o comprador vaya a realizar con los datos personales a los que hayan accedido para concretar la venta del producto. 

6.2. Creadores de contenido y proveedores de servicios

Los datos de contacto de los especialistas o personas con experiencia creadores de contenido y proveedores de servicios serán compartidos con los usuarios compradores. Igualmente, los datos de los usuarios compradores pueden ser compartidos con los creadores de contenido y proveedores de servicios en caso el usuario comprador así lo autorice.

6.3. Terceros proveedores. –

Bambini Market podrá transferir los datos personales referidos anteriormente a empresas subcontratadas única y exclusivamente para fines de la prestación del servicio. Puedes revisar la lista de empresas subcontratadas en el siguiente link: _______. 

6.4. Autoridades. –

Los datos personales podrán ser transferidos a las entidades administrativas, autoridades judiciales y/o policiales, siempre y cuando ello esté establecido por Ley o por mandato judicial.

  • Información recolectada por Facebook y otras redes sociales. –

Cuando inicias sesión en Bambini Market usando cuentas de tus redes sociales, la información que proporcionaste a estas redes (tal como tu foto de perfil, tu nombre, tu correo electrónico) se traslada a Bambini Market a fin de que puedas iniciar sesión fácilmente y no necesites crearte una nueva cuenta. 

Adicionalmente, dependiendo de las propias políticas de cada red social, éstas podrán obtener información de lo que realices en ella acorde a los servicios que estén integrados en nuestra plataforma (por ejemplo, plugins como comentarios o likes).

La obtención de tu información por parte de estas redes sociales, escapa del control de Bambini Market, siendo ajena al tratamiento que realizamos con tus datos personales. Esta dinámica se rige bajo las propias Políticas de Privacidad que hayas aceptado previamente de la red social correspondiente, por ello, te recomendamos revisar las políticas, condiciones de servicio, finalidad y utilización de tu información personal por parte de estos terceros.

  • Flujo transfronterizo

Nuestro sistema de información se encuentra alojado en servidores no ubicados en territorio peruano. En tal sentido, cumplimos con informar que realizamos flujo transfronterizo de los datos personales de los usuarios, en tanto utilizamos servicios de almacenamiento en la nube de _________, empresa con domicilio en __________, y business registration number: __________.

  • Conservación de los datos personales

La información recopilada por Bambini Market será almacenada mientras dure la relación contractual con nuestra plataforma o la finalidad para la cual los datos han sido recopilados. En todo caso, el titular del dato personal tiene el derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento de acuerdo al punto.

  1. Confidencialidad de los datos personales

Los datos personales que facilites serán tratados con total confidencialidad y sólo podrán ser conocidos y manejados por el personal de Bambini Market que necesiten conocer dicha información para realizar las labores comprendidas en las finalidades descritas anteriormente. Nuestra plataforma se compromete a guardar secreto profesional permanente e indefinidamente respecto de los mismos. 

  1. Seguridad de los datos personales

Bambini Market ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar tu seguridad y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de tus datos personales que puedan afectar a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de dicha información, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

No obstante, a pesar de que Bambini Market realiza sus mejores esfuerzos para proteger tus datos personales mediante el empleo de diversas técnicas de seguridad, la transmisión de información mediante las redes de comunicación y de internet no es totalmente segura debido a actos ilícitos como ciberataques o acciones imputables al propio usuario al no tener precaución con sus propios datos. En tal sentido, toda la información que los usuarios proporcionen, se enviará por su cuenta y riesgo.

Es por ello que recomendamos la máxima diligencia a nuestros usuarios cuando trasladen a terceros o publiquen información personal para evitar poner en riesgo sus datos personales. Bambini Market no será responsable en caso de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos por medios ilícits.

  1. Menores de edad

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en internet. Por este motivo, nuestra plataforma no está diseñada ni dirigida para que menores de edad (menores de 18 años) realicen transacciones a través de la misma. Sin embargo, al ser una plataforma intermediaria, meramente pasiva, técnica y automática, no tenemos ninguna forma de validar que los datos ingresados sean de una persona mayor de edad, por lo que no nos hacemos responsables de las acciones de los usuarios en la plataforma que han declarado erróneamente ser mayores de edad. 

En el supuesto en que Bambini Market tenga conocimiento que los datos personales recogidos corresponden a un menor de edad sin el consentimiento del padre, tutor o encargado, se adoptarán las medidas oportunas para eliminar estos datos tan pronto como sea posible. Además, se invalidará toda participación en el proceso de compra o participación en el cual se haya registrado el menor de edad.

Asimismo, para el caso de las personas mayores de 14 años y menores de 18 años, la normativa de datos personales establece que dichas personas pueden otorgar su consentimiento de manera personal, salvo aquellos casos no permitido por ley o cuando se trate de bienes o servicios restringidos para mayores de edad.

  1. Datos personales de terceros

En caso utilices y difundas datos personales de terceros cumples con acreditar que cuentas con el consentimiento libre, previo, expreso e inequívoco para la utilización de dichos datos personales. 

Por ejemplo, si eres vendedor y utilizas imágenes de menores de edad para promocionar tus productos, cumples con acreditar que cuentas con la autorización del padre, tutor o encargado para la difusión de dichas imágenes. Si eres creador de contenido, cumples con acreditar que cuentas con la autorización de cualquier persona cuyos datos personales pueden ser difundidos en tus videos.

Bambini Market es únicamente un intermediario y no tiene control sobre la difusión de imágenes o videos que no cuenten con autorización de los titulares de los datos personales que se muestren en estos. Sin embargo, si consideras que la introducción de cierto contenido en nuestro sitio web invade tu privacidad o la de terceros, te ofrecemos la opción de denunciar este hecho a través del sistema de reporte implementado en la plataforma, conforme se detalla en nuestros Términos y Condiciones.

  1. Consentimiento

Al aceptar la presente Política de Privacidad, nos brindas tu consentimiento libre, expreso, inequívoco e informado para tratar tus datos personales conforme a las finalidades expuestas anteriormente. 

  1. Ejercicio de derechos ARCO

Los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) son el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales.

Estos sirven para que puedas: acceder a tu información en nuestras bases de datos, rectificar estos datos, eliminar tus datos de nuestra base de datos y oponerte a que tus datos se usen si descubres que están siendo usados para un fin no descrito en este documento.

Debes tener en cuenta que no podrás solicitar la eliminación de tus datos personales si aún tienes una relación activa con Bambini Market, o si tu intención expresa es de consumir los servicios de Bambini Market.

Los usuarios que nos hayan facilitado sus datos personales pueden comunicarse con nosotros, con el fin de poder ejercer sus derechos de información, de acceso, de actualización, inclusión, rectificación y supresión; de impedir el suministro de sus datos personales, de oposición al tratamiento o de tratamiento objetivo de los datos, en los términos recogidos en la legislación peruana vigente.

Podrás ejercer tus derechos presentando una solicitud vía correo electrónico a bambinimarketperu@gmail.com.  Para ello, deberás remitir la siguiente información:

  •  Copia (o escaneo) de DNI, carnet de extranjería o pasaporte.
  • Si actúas por representante legal, acompañar el poder o título que confirme que te encuentras autorizado para actuar como tal y ejercer cualquiera de estos derechos.
  • Solicitud de acción requerida sobre la información personal.
  • Documentos que sustenten tu pedido de ser el caso.

Bambini Market responderá la solicitud a través del correo electrónico que hayas proporcionado. El plazo de respuesta dependerá del tipo de solicitud que hayas formulado, conforme al Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley N° 29733.

En caso no sea posible atender dicha solicitud por falta de información o de precisión, se te comunicará tal situación en los plazos detallados por la norma para ello.

  1. Otros

Para realizar cualquier tipo de consulta respecto a esta política puedes escribirnos a la siguiente dirección de correo electrónico: bambinimarketperu@gmail.com.

  1.  Modificación de la presente política de privacidad 

Bambini Market se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta política, el nuevo texto se publicará y se solicitará previamente tu conformidad con dichos cambios.

Última actualización: 14 de Setiembre de 2023.